AI Technical Support Specialist | Based in Lithuania
Darbas, kuriame derinamas klientų palaikymas ir AI: sprendžiami sudėtingi techniniai atvejai ir prižiūrimas pokalbių roboto kokybės lygis.
Ką veiksite
- Spręsti sudėtingus klientų techninius klausimus susijusius su hostingu
- Dirbti kartu su AI agentu ir žymėti atvejus reikalaujant giluminio triage
- Kaupti žinias apie domenus, DNS, el. paštą ir svetainių nustatymus
- Mentoriaus ir produktų eksperto vaidmenys dalyvaujant komandos tobulėjime
- Perkelti žinias į CX AI inžineriją: analizuoti modelio veikimą ir tobulinti promptus
Ko ieško
- Laisvai mokėti anglų kalbą raštu ir žodžiu
- Patirtis techniniame trikotaže hostinge ar infrastruktūroje
- Supratimas apie domenus, DNS ir el. pašto sistemas
- Naudoja AI automatizacijai ar darbo procesų tobulinimui
- Gebėjimas aiškiai paaiškinti techninę informaciją ne techniniams klientams
Įgūdžiai
Santrauką parengė StartupJobs pagal įmonės skelbimą. Visas skelbimas yra įmonės svetainėje.
Šis skelbimas paimtas iš įmonės Hostinger karjeros puslapio. Nuoroda veda tiesiai į šaltinį.